آموزش رفع ارور OpenGL در فتوشاپ

اگر در هنگام کار با فتوشاپ با ارور OpenGL مواجه شده اید اصلاً نگران نباشید! این مشکل یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران با آن روبرو می شوند و خوشبختانه روش های ساده ای برای رفع آن وجود دارد. در این مقاله با رویکردی ساده و دوستانه به بررسی علل این ارور و راه حل های آن می پردازیم تا شما بتوانید بدون نیاز به کمک فنی مشکل را حل کنید.

OpenGL چیست و چرا در فتوشاپ مهم است؟

OpenGL (Open Graphics Library) یک API استاندارد برای پردازش های گرافیکی است که در بسیاری از نرم افزارهای گرافیکی مانند فتوشاپ استفاده می شود. این کتابخانه به کارت گرافیک کامپیوتر اجازه می دهد تا پردازش های گرافیکی پیچیده ای را سریع تر و با کیفیت بالاتری انجام دهد.

گاهی اوقات کاربران فتوشاپ با ارور could not complete your request مواجه می‌شوند که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. این ارور معمولاً به دلیل مشکلات مربوط به کارت گرافیک درایورهای گرافیکی تنظیمات نرم افزار فتوشاپ یا حتی فایل‌های خراب ایجاد می‌شود برای حل این ارور میتوانید به این لینک مراجعه کنید.

در فتوشاپ OpenGL به شما امکان استفاده از برخی قابلیت های پیشرفته مانند Zoom Smooth چرخش بوم (Canvas Rotation) و برخی فیلترهای گرافیکی پیچیده را می دهد. اگر کارت گرافیک شما به درستی تنظیم نشده باشد یا مشکلات درایور داشته باشد فتوشاپ ممکن است ارور مربوط به OpenGL نمایش دهد.

چرا این ارور رخ می دهد؟

علل مختلفی می تواند باعث بروز ارور OpenGL در فتوشاپ شود. به چند مورد رایج اشاره می کنیم :

• درایور کارت گرافیک قدیمی : یکی از متداول ترین دلایل قدیمی بودن یا ناسازگاری درایور کارت گرافیک با نسخه جدید فتوشاپ است.
• عدم پشتیبانی کارت گرافیک : بعضی کارت های گرافیک به خصوص کارت های قدیمی تر از OpenGL یا نسخه های جدید آن پشتیبانی نمی کنند.
• تنظیمات نادرست در فتوشاپ : برخی تنظیمات داخلی فتوشاپ ممکن است به درستی تنظیم نشده باشد که باعث ارور OpenGL شود.
• مشکل در حافظه یا پردازش سیستم : در صورتی که سیستم شما منابع کافی (مانند RAM) برای پردازش های گرافیکی پیچیده نداشته باشد این ارور رخ می دهد.

راه های رفع ارور OpenGL در فتوشاپ

۱. آپدیت کردن درایور کارت گرافیک

اولین و ساده ترین راه حل آپدیت کردن درایور کارت گرافیک است. برای این کار می توانید مراحل زیر را دنبال کنید :

• به وب سایت رسمی سازنده کارت گرافیک خود (مانند NVIDIA AMD یا Intel) مراجعه کنید.
• مدل کارت گرافیک خود را جستجو کنید و آخرین نسخه درایور را دانلود و نصب کنید.
• بعد از نصب درایور جدید سیستم خود را ری استارت کنید و دوباره فتوشاپ را باز کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.

۲. تنظیمات گرافیکی فتوشاپ را تغییر دهید

گاهی اوقات تغییر تنظیمات داخلی فتوشاپ می تواند به حل مشکل کمک کند. برای این کار :

• به منوی Edit > Preferences > Performance در فتوشاپ بروید.
• تیک گزینه Use Graphics Processor را بردارید و تنظیمات را ذخیره کنید.
• اگر مشکل حل شد می توانید به تدریج گزینه های پیشرفته تر مانند Advanced Drawing Mode را دوباره فعال کنید.

۳. فتوشاپ را به روزرسانی کنید

اگر از نسخه قدیمی فتوشاپ استفاده می کنید ممکن است این نسخه با کارت گرافیک شما سازگار نباشد. توصیه می کنیم فتوشاپ خود را به آخرین نسخه ارتقاء دهید :

• به Creative Cloud مراجعه کنید و اگر آپدیتی موجود است آن را دانلود و نصب کنید.
• بعد از آپدیت مجدداً فتوشاپ را باز کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.

۴. تست کارت گرافیک

اگر بعد از آپدیت درایور و تغییر تنظیمات هنوز مشکل حل نشده بهتر است کارت گرافیک خود را از نظر عملکرد تست کنید :

• برنامه های تست گرافیکی مانند FurMark را دانلود و اجرا کنید.
• با اجرای تست ها می توانید بفهمید که آیا کارت گرافیک شما عملکرد صحیحی دارد یا خیر.

۵. افزایش حافظه مجازی سیستم

فتوشاپ نیاز به حافظه زیادی برای پردازش های گرافیکی دارد. اگر سیستم شما منابع کافی ندارد افزایش حافظه مجازی (Virtual Memory) می تواند به حل مشکل کمک کند :

• به Control Panel > System > Advanced System Settings بروید.
• در بخش Performance گزینه Settings را انتخاب کنید و سپس در تب Advanced گزینه Virtual Memory را افزایش دهید.

۶. تنظیمات OpenGL را در فتوشاپ ریست کنید

یکی دیگر از روش های ساده برای حل این مشکل ریست کردن تنظیمات OpenGL در فتوشاپ است :

• به منوی Edit > Preferences > Performance بروید.
• روی دکمه Reset Preferences on Quit کلیک کنید و سپس فتوشاپ را ببندید و دوباره باز کنید.

جدول ۱ : مراحل آپدیت کارت گرافیک

مرحله	توضیحات
مرحله ۱	به وب سایت سازنده کارت گرافیک مراجعه کنید
مرحله ۲	مدل کارت گرافیک خود را جستجو کنید
مرحله ۳	آخرین نسخه درایور را دانلود و نصب کنید
مرحله ۴	سیستم خود را ری استارت کنید

جدول ۲ : تنظیمات گرافیکی پیشنهادی در فتوشاپ

گزینه ها	پیشنهادات
Use Graphics Processor	غیرفعال کنید
Advanced Drawing Mode	حالت ساده تر

نتیجه گیری

حل مشکل OpenGL در فتوشاپ چندان پیچیده نیست و با دنبال کردن مراحل ذکر شده احتمالاً مشکل شما برطرف خواهد شد. به یاد داشته باشید که همواره سیستم و نرم افزارهای خود را به روز نگه دارید و تنظیمات گرافیکی را متناسب با توانایی های سیستم خود تنظیم کنید. اگر با مشکلاتی پیچیده تر مواجه شدید همیشه می توانید از پشتیبانی فنی Adobe کمک بگیرید.

۱. آیا همه کارت های گرافیک از OpenGL پشتیبانی می کنند؟

نه برخی از کارت های گرافیک قدیمی یا ضعیف ممکن است از نسخه های جدید OpenGL پشتیبانی نکنند.

۲. چگونه بفهمم که مشکل از کارت گرافیک است؟

می توانید با استفاده از ابزارهای تست گرافیکی مانند FurMark کارت گرافیک خود را تست کنید.

۳. آیا لازم است همیشه تنظیمات OpenGL را فعال نگه داریم؟

نه در صورتی که سیستم شما منابع کافی ندارد می توانید این تنظیمات را غیرفعال کنید تا از بروز مشکلات جلوگیری کنید.

منبع : ارورچی